Ångerrätt & Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 15 september 2026

Ångerrätt vid digital leverans

Enligt distansavtalslagen (2005:59) upphör ångerrätten när leveransen av digitalt innehåll påbörjats med kundens uttryckliga samtycke och bekräftelse vid köpet (2 kap. 11 § punkt 11). Eftersom licensnyckeln levereras automatiskt via e-post omedelbart efter köpet omfattas köpet därmed inte av ångerrätten.

100% Aktiveringsgaranti

Vi lämnar alltid 100% aktiveringsgaranti. Fungerar inte din licensnyckel vid aktivering hjälper vår svenska support inom 24 timmar. Kan felet inte avhjälpas lämnar vi en ersättningsnyckel – eller full återbetalning om du föredrar det.

Villkor för garanti och återbetalning

• Kunden anmäler felet inom skälig tid efter köpet, via kontaktsidan.
• Datorn ska uppfylla de systemkrav som anges i produktbeskrivningen.
• Vid behov bifogas en skärmdump på felmeddelandet (t.ex. aktiveringsfelkod).

Återbetalningstid

Godkänd återbetalning genomförs inom 1–3 bankdagar och betalas tillbaka via samma betalsätt som användes vid köpet.